Conditions d’utilisation

Mise à jour : 6 octobre 2026

Version provisoire, pendant le lancement de Neestor. Une question : bonjour@neestor.com.

Le service

Neestor est un assistant qui aide les familles à porter la charge mentale du foyer : échéances de l’école, rappels, courses, papiers. Il est en cours de lancement : il évolue souvent et peut parfois se tromper ou être indisponible.

Inscription et accès

Créer un compte est libre et gratuit. Les places s’ouvrent au fil des semaines : nous vous écrivons dès que la vôtre est prête. Un utilisateur peut aussi inviter une personne, qui accède alors au service tout de suite, et un parent rejoint le foyer d’un proche avec son code.

Prix

Neestor est gratuit pendant le lancement. Si une offre payante arrive, elle vous sera présentée avant toute facturation, et vous resterez libre de ne pas y souscrire.

Vous gardez la main

Neestor prépare, vous décidez. Aucun e-mail n’est envoyé, aucun document n’est écrit et aucun argent ne bouge sans votre validation. Vérifiez ce qu’il vous propose avant de dire oui : vous restez responsable des décisions de votre foyer.

Bon usage

Le service est réservé à un usage personnel et familial. N’y confiez rien d’illicite ni de données sur des personnes sans lien avec votre foyer. Nous pouvons suspendre un compte qui détourne le service.

Responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que Neestor soit fiable et disponible, sans pouvoir le garantir pendant le lancement. Une échéance officielle (école, administration) reste à vérifier à sa source.

Fin du service

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en écrivant à bonjour@neestor.com : tout ce que Neestor a retenu est alors effacé. Nous pouvons modifier ces conditions ; nous vous prévenons avant qu’un changement important ne s’applique.

Droit applicable

Ces conditions relèvent du droit français. En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [médiateur : à compléter].